Obchodné podmienky
Obchodné podmienky internetového obchodu www.duhovybojovnik.sk
Účinnosť od: 18. 3. 2026
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi obchodníkom a kupujúcim pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.duhovybojovnik.sk.
Obchodník
Obchodné meno: Erik Gracák – Dúhový Bojovník
Sídlo: Slobody 315/17, 039 01 Turčianske Teplice
IČO: 57478295
DIČ: 1130339760
E-mail: gracak@duhovybojovnik.sk
Telefón: +421 949 144 810
Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom e-shopu uzatvára s obchodníkom kúpnu zmluvu.
Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia najmä:
zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa,
Občianskym zákonníkom,
zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode,
Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).
2. Informácie o tovare
Internetový obchod ponúka ručne vyrábané sviečky a dekoratívne výrobky.
Keďže ide o ručnú výrobu, jednotlivé výrobky sa môžu mierne líšiť najmä:
farebným odtieňom,
rozmermi (približne ± 0,5 cm),
hmotnosťou (približne ± 35 g).
Tieto odchýlky sú prirodzenou vlastnosťou ručne vyrábaných produktov a nepovažujú sa za vadu výrobku.
Fotografie produktov sú ilustračné alebo zobrazujú skutočný výrobok. Každý produkt obsahuje svoj popis, rozmery a zloženie.
3. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
Objednávku je možné vytvoriť prostredníctvom objednávkového formulára na internetovej stránke www.duhovybojovnik.sk.
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že:
sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami,
súhlasí s ich obsahom,
poskytol pravdivé údaje potrebné na vybavenie objednávky.
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky obchodníkom zaslaným na e-mail kupujúceho.
Obchodník si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť najmä v prípade:
zjavnej chyby v cene,
nedostupnosti tovaru,
technickej chyby systému.
Po uzavretí kúpnej zmluvy zašle obchodník kupujúcemu potvrdenie o uzavretí zmluvy na trvanlivom médiu (e-mail). Potvrdenie obsahuje najmä identifikáciu objednávky, objednaný tovar, cenu vrátane nákladov na dopravu, zvolený spôsob platby, dodacie podmienky a informáciu o práve spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy.
Potvrdenie bude kupujúcemu doručené bez zbytočného odkladu po prijatí objednávky, najneskôr pri dodaní tovaru.
4. Cena tovaru a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené v eurách.
Obchodník nie je platiteľom DPH.
Cena uvedená pri produkte je konečná, pričom náklady na dopravu sú vypočítané samostatne počas objednávky podľa zvoleného spôsobu doručenia.
Kupujúci môže uhradiť objednávku:
bankovým prevodom,
platobnou kartou,
prostredníctvom platobnej brány Shoptet Pay,
na dobierku (ak je táto možnosť dostupná).
Ak obchodník oznámi zníženie ceny výrobku, uvedie zároveň aj jeho predchádzajúcu cenu. Predchádzajúcou cenou sa rozumie najnižšia cena, za ktorú obchodník predával daný výrobok počas 30 dní pred znížením ceny. Ak je výrobok v predaji kratšie ako 30 dní, za predchádzajúcu cenu sa považuje najnižšia cena od začiatku jeho predaja.
Údaje potrebné k platbe bankovým prevodom budú kupujúcemu zaslané po potvrdení objednávky.
Obchodník neposkytuje žiadnu dobrovoľnú ani rozšírenú záruku nad rámec práv spotrebiteľa ustanovených všeobecne záväznými právnymi predpismi. Spotrebiteľovi patria práva zo zodpovednosti za vady v rozsahu ustanovenom zákonom.
5. Dodacie podmienky
Objednávky sú doručované prostredníctvom kuriérskej služby alebo výdajných miest.
Predpokladaná lehota dodania je spravidla 3 až 5 pracovných dní, pokiaľ nie je pri produkte uvedené inak.
Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej neporušenosť. V prípade viditeľného poškodenia zásielky odporúčame spísať s dopravcom záznam o škode a bezodkladne kontaktovať obchodníka.
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho jeho prevzatím a úplným zaplatením kúpnej ceny.
Nebezpečenstvo poškodenia tovaru prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia zásielky.
6. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Odstúpenie je možné oznámiť:
e-mailom na: gracak@duhovybojovnik.sk
písomne na adresu sídla obchodníka.
Po odstúpení je kupujúci povinný zaslať tovar späť najneskôr do 14 dní.
Pri odstúpení od zmluvy znáša náklady na vrátenie tovaru kupujúci.
Obchodník vráti všetky prijaté platby vrátane nákladov na najlacnejší spôsob dopravy do 14 dní odo dňa doručenia vráteného tovaru alebo preukázania jeho odoslania.
Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, aký použil kupujúci pri úhrade objednávky, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru vzniknuté používaním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na prípady uvedené v § 19 zákona č. 108/2024 Z. z., najmä na výrobky vyrobené podľa osobitných požiadaviek kupujúceho alebo upravené na jeho želanie.
7. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Obchodník zodpovedá za vady, ktoré má výrobok pri prevzatí alebo sa prejavia počas zákonnej doby zodpovednosti podľa platných právnych predpisov.
Kupujúci môže vytknúť vadu počas 24 mesiacov od prevzatia tovaru, ak právny predpis neustanovuje inak.
Za vadu sa nepovažujú prirodzené odchýlky spôsobené ručnou výrobou uvedené v článku 2 týchto obchodných podmienok.
Reklamáciu je možné uplatniť:
e-mailom na: gracak@duhovybojovnik.sk
písomne na adresu sídla obchodníka Slobody 315/17, 03901 Turčianske teplice.
Odporúčame priložiť:
číslo objednávky,
popis vady,
fotografie vady,
doklad o kúpe.
Obchodník vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní, ak osobitný právny predpis neustanovuje inú lehotu.
Ak je reklamácia uznaná ako oprávnená, kupujúci má právo na odstránenie vady, výmenu výrobku, primeranú zľavu z ceny alebo odstúpenie od zmluvy, ak to umožňuje zákon.
8. Bezpečnostné upozornenia
Pri používaní sviečok je potrebné dodržiavať základné bezpečnostné pravidlá:
nikdy nenechávať horiacu sviečku bez dozoru,
uchovávať mimo dosahu detí a domácich zvierat,
používať iba na nehorľavom podklade,
neumiestňovať v blízkosti horľavých materiálov,
nenechávať sviečku horieť až do úplného dna nádoby alebo formy.
Obchodník nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym používaním výrobkov.
9. Alternatívne riešenie sporov
Ak kupujúci nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že obchodník porušil jeho práva, môže požiadať obchodníka o nápravu.
Ak obchodník žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, môže sa kupujúci obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
Príslušným orgánom je najmä:
Slovenská obchodná inšpekcia
10. Autorské práva
Fotografie, grafické prvky, texty a ďalší obsah internetového obchodu sú chránené autorským právom.
Ich kopírovanie, šírenie alebo iné použitie bez predchádzajúceho písomného súhlasu obchodníka nie je dovolené.
11. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je zverejnený na internetovej stránke obchodníka.
12. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 18. marca 2026.
Obchodník si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky primerane meniť alebo dopĺňať. Nové znenie bude zverejnené na internetovej stránke obchodu a nadobudne účinnosť dňom jeho zverejnenia, pokiaľ nebude uvedené inak.
Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným alebo neúčinným, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
Tieto obchodné podmienky tvoria spolu so Zásadami ochrany osobných údajov a Reklamačným poriadkom neoddeliteľnú súčasť právnych dokumentov internetového obchodu.